itna.ir - 3 روز پیش

کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا (ACCC) مدعی شد این غول فناوری از اکتبر ۲۰۲۴، حدود ۲.۷ میلیون مشتری را با پیشنهاد اینکه باید به طرح های شخصی و خانوادگی مایکروسافت ۳۶۵ با قیمت بالاتر که شامل کوپایلوت نیز می شود، سوئیچ کنند، گمراه کرده است. این رگولاتور استرالیایی اعلام کرد که پس از گنجانده شدن کوپایلوت، قیمت اشتراک سالانه طرح شخصی مایکروسافت ۳۶۵ با ۴۵ درصد افزایش، به ۱۵۹ دلار استرالیا (۱۰۳.۳۲ دلار) و قیمت طرح خانوادگی با ۲۹ درصد افزایش، به ۱۷۹ دلار استرالیا رسید. کمیسیون رقابت و مصرف کننده اعلام کرد مایکروسافت به وضوح به کاربران نگفته است که یک طرح کلاسیک ارزان تر بدون کوپایلوت هنوز در دسترس است. این نهاد نظارتی اعلام کرد که گزینه حفظ طرح ارزان تر تنها پس از شروع فرآیند لغو توسط مصرف کنندگان آشکار شد. این طراحی، با عدم افشای اطلاعات اساسی و ایجاد تصور نادرست از گزینه های موجود، قانون مصرف کننده استرالیا را نقض کرده است. همچنین، ارتباطات قبلی مایکروسافت از طریق ایمیل و یک پست وبلاگی، اشاره ای به جایگزین ارزان تر نکرده و فقط به مشتریان اطلاع داده است که افزایش قیمت در تمدید خودکار بعدی اعمال خواهد شد. این رگولاتور استرالیایی به دنبال مجازات، پاسخگویی مایکروسافت به مصرف کنندگان و جبران خسارت آنها و توقف این اقدام از سوی مایکروسافت استرالیا و شرکت مادر آمریکایی اش مایکروسافت است. بر اساس گزارش رویترز، کمیسیون رقابت و مصرف کننده اعلام کرد که حداکثر جریمه ای که می تواند برای هر نقض قانون مصرف کننده استرالیا به یک شرکت اعمال شود، بیشتر از ۵۰ میلیون دلار استرالیا، سه برابر مزایای به دست آمده که به طور منطقی قابل انتساب باشند، یا ۳۰ درصد از گردش مالی خالص شرکت در طول دوره نقض در صورتی که ارزش مزایا قابل تعیین نباشد، است. منبع: ایسنا

آخرین اخبار

برچسب‌ها:   

شکایت

 | 

استرالیا

 | 

فریبکاری

 | 

مایکروسافت

 | 

منابع خبری