itna.ir - 19 ساعت پیش

شرکت GeekWindoCleaning با تغییر رویکرد خود از بهینه سازی موتور جست وجو به بهره گیری از هوش مصنوعی، از یک پروژه جانبی کوچک به کسب وکاری پررونق و سودآور تبدیل شده است. به گزارش بیزینس اینسایدر، کایل ری ، کارآفرین این شرکت، اعلام کرده است که کسب وکار او که در سال ۲۰۲۴ میلادی درآمدی شش رقمی داشته، اکنون در مسیر عبور از مرز یک میلیون دلار درآمد سالانه در سال ۲۰۲۵ قرار دارد. از رتبه در گوگل تا تسلط بر الگوریتم ها ری از زمان تأسیس شرکت در سال ۲۰۱۳ میلادی، به دیده شدن در صدر نتایج گوگل برای عباراتی مانند نظافت پنجره در هوستون متکی بود. او در گفت وگویی با بیزینس اینسایدر گفت: وقتی کاربران عبارت نظافت پنجره در هوستون را جست وجو می کردند، ما در رتبه نخست قرار داشتیم. اما اکنون آن دوران به پایان رسیده است. ما همکاری خود را با شرکت های فعال در حوزه سئو خاتمه دادیم؛ چراکه دیگر به رتبه بندی در گوگل اهمیتی نمی دهم. جست وجوها به سرعت در حال کاهش اند. ری به جای تکیه بر بازاریابی سنتی، سرمایه گذاری خود را به سمت یک سامانه فناوری یکپارچه سوق داد که با استفاده از ابزارهایی همچون ChatGPT، PriceGuide.ai و XeraTalk، فرآیندهای مدیریت مشتری، رزرو نوبت و قیمت گذاری را به صورت خودکار انجام می دهد. هوش مصنوعی؛ جایگزینی برای تیم های بزرگ ری تأکید می کند که استفاده از هوش مصنوعی نه از سر علاقه شخصی به فناوری، بلکه برای حفظ کارایی و ارائه خدمات شخصی سازی شده بدون نیاز به یک تیم بزرگ است. وی می گوید: هر شغلی که داشته باشید، اگر وارد عرصه هوش مصنوعی نشوید، در چند سال آینده از رقابت عقب خواهید ماند. وی با تکیه بر پلتفرم ServiceMonster توانسته داده های دقیقی درباره مشتریان خود به دست آورد؛ از جمله نام حیوانات خانگی آن ها، تا بتواند به گفته خودش، تجربه ای از مهمان نوازی بی سابقه و شخصی سازی شده ارائه کند. کاربردهای روزمره و تصمیم گیری هوشمند ری روزانه از ChatGPT برای تحلیل درآمدها و تصمیم گیری های مالی بهره می گیرد و توضیح می دهد: من تنها مدیر شرکت هستم، اما می توانم یک مدیر مالی یا مدیر اجرایی مجازی در ChatGPT ایجاد کنم. او همچنین از ابزارهایی مانند ZeraTalk و Sharep برای مدیریت تماس ها و پیام ها استفاده می کند و می افزاید: می خواهم همه تماس ها بلافاصله پاسخ داده شوند و هیچ پیامی به صندوق صوتی منتقل نشود. این شرکت با خودکارسازی کامل تجربه مشتری، شرایطی فراهم کرده است که مشتریان بتوانند از ابتدا تا انتهای فرآیند، از دریافت قیمت تا رزرو خدمات، بدون نیاز به گفت وگو با شخصی، مراحل را انجام دهند. درسی برای کارآفرینان کوچک ری در جمع بندی تجربه خود، پیامی مهم برای کسب وکارهای کوچک دارد: هوش مصنوعی در ابتدا ممکن است پیچیده به نظر برسد، اما وقتی با آن آشنا شوید و نحوه استفاده از آن را بیاموزید، متوجه می شوید که سرعت انجام کارها به شکل چشمگیری افزایش می یابد و پول، عاشق سرعت است. او تأکید می کند که آینده کسب وکارهای کوچک با تعداد کارمندان سنجیده نخواهد شد، بلکه با توانایی صاحبان کسب وکار در بهره گیری از هوش مصنوعی برای افزایش بهره وری و ارتقای تجربه مشتری تعیین می شود.

آخرین اخبار

برچسب‌ها:   

چگونه

 | 

مصنوعی

 | 

کسب‌وکار

 | 

کوچکی

 | 

درآمد

 | 

میلیون‌دلاری

 | 

رساند

 | 

منابع خبری